Куда рабочего не целуй везде жопа

Куда рабочего не целуй везде жопа

Существует два типа сотрудников. Конечно, есть варианты, незначительные отклонения в поведении или характерах, так сказать. Но это, скорее незначительные поправки. Если отбросить нюансы конкретной личности, то всех сотрудников можно разделить на два основных типа. Первый – работа с Х и до упора. Если нет работы, то «чтобы еще сделать?». Если закончилось рабочее время, а работа не выполнена – «надо сделать». Он не скажет «я

Читать

Про российский софт

На прошлой неделе ездил на собеседование в крафтовую пекарню, с небольшой сетью булочных. Сейчас готовлюсь к собеседованию в медицинскую компанию с филиальной сетью. До этого было еще собеседование в одной компании. Коммерческих, не государственных. Все компании используют «специфические» учетные системы, не 1С или что-то из «корпоративного». И знаете, что их все объединяет? История развития софтописательства в РФ. Каждая «уникальная» система выросла из маленького частного

Читать
Проектный менеджмент

Проектный менеджмент или как компании теряют клиентов

История Заказчику должны привезти и установить новые окна. Компания изготовитель выставляет счет на предоплату. Счет оплатили. С менеджером договорились на конкретную дату доставки окон и их установки. Ок. Со строителями договорились о дате установки окон. Ок. Строители договорились о контейнере для вывоза старых окон и другого строительного мусора. Ок. Наступает день «икс», все ждут звонка от установщиков. Звонка нет. Строители ждут, курят бамбук. Эм…

Читать

Так исторически сложилось

В моей практике во время аудита ИТ систем я часто встречаюсь с фразой: «Так исторически сложилось». Для меня это тревожный сигнал о том, что как работает проверяемый сервис никто не знает. В такие моменты я вспоминаю об одном интересном эксперименте профессоров Гарри Хэмела и С. К. Прахалада, проведенный с группой обезьян. В помещении с высоким шестом в центре поместили четыре обезьяны. На вершине шеста

Читать
Как построить работу ИТ отдела

Как построить работу ИТ отдела?

Небольшая торговая компания пережила кризис ИТ и руководство решило сменить ИТ менеджмент. Вас пригласили, и вы согласились стать начальником ИТ отдела. Теперь в вашем ведении находится техническая поддержка и системные администраторы. Первое с чем вы столкнетесь – это с проверками на прочность, знания и способность отстаивать свои границы. Вы подвергнитесь атакам коллег с вопросами из области ИТ, “психологическим” атакам от начальников других подразделений с

Читать
Стратегия развития

Стратегия развития

ПЕРВОЕ В СССР, в журнале “Крокодил” была карикатура с вопросом: – Сколько нужно китайцев, чтобы запустить космонавта в космос? На карикатуре была нарисована большая рогатка и много людей, которые ее натягивают. К сожалению, саму карикатуру не нашел.   ВТОРОЕ 5 июня “Медуза” опубликовала интересную статью о “гонке” за освоение космоса. Не поленитесь, прочитайте. Статья написана простым языком, который будет понятен простому обывателю. В ней

Читать
Древняя мудрость и современные метрики

Древняя мудрость и современные метрики

В книге великого Ямамото Цунэтомо «Хагакурэ» есть строки: Некто предлагает быть требовательным к людям, но я с этим не согласен. Известно, что рыба не будет жить там, где есть только чистая вода. Но если вода покрыта ряской и другими растениями, рыба будет прятаться под ними и разведется в изобилии. Слуги тоже будут жить спокойнее, если некоторые стороны их жизни будут оставлены без внимания. Очень

Читать
Стандартные ошибки руководителей ИТ

Стандартные ошибки руководителей ИТ

Небольшая компания. Учетная торговая система – 1С. В моменты пиковой нагрузки не справляется сервер с 1С. Компания «висит», клиенты недовольны, репутация компании падает. Провожу аудит системы. Через несколько минут я уже знаю почему все «тормозит» и что нужно делать, чтобы исправить ситуацию. Опрос руководителей отделов ИТ подтвердил мои выводы. В чем причина проблемы? Причина в компетенции сотрудников ИТ, которые допустили грубые ошибки на разных

Читать