В книге великого Ямамото Цунэтомо «Хагакурэ» есть строки:
Некто предлагает быть требовательным к людям, но я с этим не согласен. Известно, что рыба не будет жить там, где есть только чистая вода. Но если вода покрыта ряской и другими растениями, рыба будет прятаться под ними и разведется в изобилии. Слуги тоже будут жить спокойнее, если некоторые стороны их жизни будут оставлены без внимания. Очень важно понимать это, когда оцениваешь поведение людей.
Эти слова были написаны в самом начале XVIII века. Вдумайтесь в них. Не нужно изобретать велосипед. Нужно только понять и применять эти мудрые изречения в нашей жизни.
Возьмем ИТ команду. Она участвует в проекте. У каждого члена команды есть свои обязанности, своё предназначение. Если команда качественно и в срок выполняет все, что от нее требуется, то не надо экспериментировать и внедрять ненужные, де-мотивирующие метрики.
Запомните: дополнительные метрики или требования к команде - вредят работе. Команда должна жить спокойно, без лишнего административного контроля. И тогда у команды всегда будет высокая скорость, качество и все задачи будут выполняться в срок.
