Книга “Заразительный. Психология сарафанного радио”. Автор Йона Бергер
В своей книге Йона Бергер раскрывает секрет шести принципов заразительности: социальная валюта, триггеры, эмоции, общество, практическая ценность, истории. Приводятся много примеров из реальной жизни и даются объяснения почему одна реклама стреляет, а другая нет.
Принципы заразительности
1. То, о чём мы говорим, формирует впечатление о нас. Это социальная валюта, как сумка Prada или новая машина. Помогите людям чувствовать себя особенными, когда они будут рассказывать о вашем продукте.
2. Сильный триггер работает лучше, чем броский слоган: люди ведь не идут в магазин сразу после просмотра рекламы. Пример грамотного использования триггера — KitKat и их ассоциация с перерывом в работе.
3. Эмоции могут не только стимулировать, но и гасить активность. Даже положительные, например, удовлетворение. А вот воодушевление, веселье, злость и страх толкают к действиям, в том числе к шерингу контента.
4. Для популярности продукта важна видимость. Люди подражают окружающим. Взять рестораны: нам кажется, что чем меньше свободных мест в зале, тем лучше еда.
5. Мы не оцениваем вещи в абсолютном выражении. Всегда есть эталон, точка отсчёта. Поэтому пожилым людям всё кажется дорогим: они ещё помнят другие цены. Предложите им новый предмет сравнения или подчеркните ценность.
6. Люди реже оспаривают истории, чем рекламу. Помните парня, который реально похудел на 110 кг, питаясь только в Subway? А теперь представьте, если бы Subway просто сделали рекламу с таким обещанием.
Объем ~250 страниц
Цена ~1 200 руб.
