Большинство руководителей компаний слишком заняты своим бизнесом и не замечают, как теряют деньги на том, что обязано помогать приносить прибыль.
Эта статья не по психологии и это статья не очередного учителя о ведении бизнеса. Здесь вас не будут ничему учить. В этой статье речь пойдет совсем о другом.
Я работал со многими компаниями малого и среднего бизнеса. Длительное время сотрудничал с банками. Везде я видел одни и те же проблемы. Эти проблемы не давали бизнесу полноценно работать.
Сегодня, ко мне обращаются за консультацией руководители компаний. Они столкнулись с теми же самыми проблемами - проблемами в работе информационной системы компании. Компании теряют солидные деньги, которые могли бы быть потрачены с большей пользой для бизнеса. И чем крупнее компания, тем больше денег улетает на ветер.
Проблемы ИТ можно разделить на несколько групп, проанализировать и найти одну, основную причину их возникновения. Причина заключается в неправильном подходе к ИТ, как к чему-то о чем знаем, но не понимаем.
ИТ, в первом случае - это инструмент, с помощью которого можно успешно делать свой бизнес. Во втором случае, вы миритесь с тем что "это" есть и обращаете внимание на ИТ, когда проблемы превращаются в катастрофу. В первом случае - ИТ помогает бизнесу, во втором - тормозит. Я это видел собственными глазами много раз.
Мне посчастливилось работать в нескольких компаниях, когда к ИТ относились как к инструменту. ИТ уделялось необходимое время для того, чтобы ИТ помогало вести бизнес. В компании была четкая и понятная стратегия развития ИТ, понятная структура Департамента ИТ. В ДИТ велась политика обучения сотрудников согласно стратегии развития. И каждый сотрудник знал график модернизации сервиса, который находится в его зоне ответственности.
Я также работал и сотрудничал с компаниями, которые прошли этап роста бизнеса. В этих компаниях картина не такая радужная. Компания выросла, а ИТ осталось на прежнем этапе развития и из-за этого стал тормозить бизнес. Борясь с тормозами, компании совершают одну и ту же ошибку: начинают вливать деньги в ИТ без стратегии, затыкая узкие места. И это, в конечном счете, приводит к катастрофе.
На первой консультации мне приходится выслушивать перечень проблем с ИТ, которых можно было бы избежать, если бы компания заранее подготовила информационную систему к росту бизнеса. А теперь перед компанией стоит серьезный вопрос: "Как модернизировать ИТ, чтобы это не помешало бизнесу?"
Спойлер: модернизировать информационную систему можно и это не помешает бизнесу.
В начале консультаций я задаю два вопроса, которые касаются стратегии развития ИТ компании и компетенции сотрудников ИТ подразделений. Здесь вы должны быть готовы к горькой правде. Если в ИТ не появилась "свежая" кровь после роста бизнеса, то в 80% случаев необходимо заменить минимум четверть штата сотрудников, которые отвечают за работу системы. Но вам надо быть готовым к смене 50% коллектива. Да, я понимаю, сложившейся коллектив, вы с ними много чего пережили, но эти сотрудники создали ситуацию когда у вас не работает система, вы теряете деньги и вы обратились ко мне.
Признав, что ваша компания переживает кризис ИТ, вы можете продолжать вливать деньги в ИТ и убирать симптомы, а можете обратиться ко мне и получить качественную помощь и план мероприятий по выходу из сложившегося кризиса.
После нашей совместной работы вы будете знать, что делать, что менять, какой вектор развития ИТ выбрать и как это воплотить в жизнь с разумным бюджетом и в разумные сроки. Совместно с вами мы можем реализовать проект выхода из кризиса ИТ вашей компании или подготовить ИТ к росту бизнеса.
В результате вы получите качественный ИТ инструмент, который соответствует всем потребностям вашей компании. И вам не придется отвлекаться на проблемы с ИТ. Вы сможете свое время и сэкономленные средства вложить в свой бизнес.
