Когда меня приглашают на консультации в компании оптовой или розничной торговли для решения разнообразных ИТ проблем я сталкиваюсь с тем, что в этих компаниях отсутствуют:
- проектирование
- управление рисками
- планирование
Когда я задаю вопрос: "почему возникла проблема?" - никто не может дать разумного ответа. Все ищут корни проблемы в людях, технике, технологиях, иногда ссылаются на сроки и т.д. И никто не говорит правду:
- проблема возникла из-за того, что начали что-то внедрять, модернизировать, менять в информационной системе без проекта, не было сформировано плана и никто не задумался о рисках, которые при таких условиях всегда превращаются в проблему.
Вывод: если ваша компания имеет информационную систему для работы 50-ти и более сотрудников, то прекращайте мыслить уровнем "ларька" и запоминайте:
Риск - это проблема, которая еще не возникла, а проблема - это риск, который уже случился.
